Több időpontban is rendszerfejlesztést végez az Erste Bank, ezért az ügyfeleknek érdemes előre tervezniük a fontos pénzügyeiket. A leállás idején több digitális szolgáltatás is szünetelhet, bizonyos időszakban pedig utalni és interneten vásárolni sem lehet majd. Az Erste hivatalos tájékoztatása szerint a karbantartások júliusban és augusztus elején érintik a banki szolgáltatásokat.
Több időpontban is Erste leállás jön
Az Erste Bank tájékoztatása alapján három fontos időszakra kell figyelniük az ügyfeleknek. Ezekben az idősávokban rendszerfejlesztési munkákat végeznek, amelyek több banki szolgáltatás működését is befolyásolják.
| Időpont | Várható hatás | Mire érdemes figyelni? |
|---|---|---|
| 2026. július 9. 22:00 – július 10. 03:00 | Több digitális szolgáltatás szünetel | Nem lehet azonnali átutalást indítani, nem működik a George App és Web |
| 2026. július 24. 22:00 – július 25. 10:00 | Hosszabb leállás jön | Az internetes vásárlás is szünetelhet, átutalást sem lehet indítani |
| 2026. július 25. 00:00 – 04:00 | Az azonnali átutalások fogadása is korlátozott | Beérkező azonnali utalásnál is lehet fennakadás |
| 2026. augusztus 6. 22:00 – augusztus 7. 03:00 | Újabb rendszerfejlesztés | Több digitális banki szolgáltatás átmenetileg nem lesz elérhető |
A legfontosabb tehát: aki Erste-ügyfél, annak nem érdemes az utolsó pillanatra hagynia a fontos utalásokat, számlafizetéseket vagy internetes vásárlásokat.
Ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetők
A július 9-ről július 10-re virradó éjszakai karbantartás alatt több ismert Erste-szolgáltatás is szünetel. Az ügyfelek ebben az időszakban nem tudják használni a George App és Web felületet, és azonnali átutalást sem tudnak indítani. Emellett az Erste TeleBank, a Vállalati NetBank, az Electra, az Erste Business MobilBank, az SMS-szolgáltatások, az API csatorna és az online termékigénylés is érintett.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy aki este vagy éjszaka intézné a pénzügyeit, könnyen belefuthat abba, hogy a megszokott digitális felületek nem működnek. Különösen azoknak lehet kellemetlen a leállás, akik rendszeresen mobilbankból utalnak, vagy vállalkozóként este rendezik a számláikat.
A leghosszabb leállás július 24-én kezdődik
A legnagyobb figyelmet a 2026. július 24. 22:00 és július 25. 10:00 közötti időszak érdemli. Ekkor nemcsak a George App és Web, valamint az átutalások indítása lehet érintett, hanem az internetes vásárlás is szünetel. Ez különösen fontos lehet azoknak, akik online rendelnének, előfizetést fizetnének, repülőjegyet, szállást vagy más időérzékeny szolgáltatást vásárolnának.
A bank tájékoztatása szerint ebben az időszakban a POS-terminálos bankkártyás fizetés, a belföldi ATM-es készpénzfelvétel és készpénzbefizetés, a MobilePay, valamint a bankkártya letiltása TeleBankon keresztül továbbra is elérhető szolgáltatásként szerepel.
Az utalásoknál különösen fontos a tervezés
Az egyik legfontosabb részlet, hogy az érintett időszakokban az azonnali átutalások indítása nem lesz elérhető. Ez sokaknak okozhat kellemetlenséget, mert ma már természetesnek vesszük, hogy egy utalás néhány másodpercen belül megérkezik.
Július 25-én hajnalban ráadásul egy rövidebb időszakban az azonnali átutalások fogadása is korlátozott lesz, mégpedig 00:00 és 04:00 között. Ez azt jelenti, hogy nemcsak az lehet gond, ha valaki pénzt küldene, hanem az is, ha valaki éppen pénzt várna.
Ezért aki lakbért, vállalkozói számlát, családi átutalást, adót, hiteltörlesztést vagy más fontos fizetést intézne, annak érdemes a leállások előtt elvégeznie ezeket a tranzakciókat.
Internetes vásárlásnál is kellemetlen meglepetés jöhet
A július 24-ről 25-re virradó leállás azért különösen érzékeny, mert az internetes vásárlás is érintett. Ez sok ügyfélnél csak akkor derül ki, amikor már fizetne egy webshopban, de a tranzakció nem megy végig.
Ez nemcsak nagyobb vásárlásnál lehet kellemetlen. Előfordulhat, hogy valaki éppen online élelmiszert rendelne, szállást foglalna, jegyet venne, vagy egy előfizetést fizetne ki. Ilyenkor a legjobb megoldás az, ha a fontos online fizetéseket még a karbantartás kezdete előtt elintézzük.
Aki biztosra akar menni, annak érdemes a július 24-i esti időpont előtt rendeznie minden olyan online vásárlást, amely nem halasztható másnap délelőttig.
Nem minden bankkártyás fizetés áll le
Fontos különbséget tenni az internetes vásárlás és a bolti kártyás fizetés között. Az Erste tájékoztatása szerint a POS-terminálon keresztüli bankkártyás fizetés és vásárlás az elérhető szolgáltatások között szerepel a rendszerfejlesztés idején is.
Ez azt jelenti, hogy a bolti fizetésnél nem feltétlenül kell ugyanazzal a fennakadással számolni, mint az online vásárlásnál. Ennek ellenére nagyobb vagy fontosabb fizetés előtt érdemes óvatosnak lenni, és ha valaki teljes biztonságra törekszik, tarthat magánál némi készpénzt is.
Különösen utazás, nyaralás vagy hétvégi program előtt lehet hasznos, ha nem kizárólag egyetlen fizetési módra támaszkodunk.
Bankszünnapnak számítanak a karbantartások
Az Erste közlése szerint a tervezett karbantartások bankszünnapnak számítanak, még akkor is, ha a szolgáltatások csak rövidebb ideig, és nem egy teljes napon át szünetelnek. A bank tájékoztatása szerint ezt a jogszabályi előírásoknak megfelelően legalább 30 nappal a tervezett leállás előtt közzétették.
Ez azért lényeges, mert a banki határidők, teljesítések és egyes pénzügyi műveletek szempontjából nem mindegy, mikor indítunk el egy tranzakciót. Ha valakinek határidős fizetési kötelezettsége van, jobb nem megvárni a karbantartás kezdetét.
Mit tegyenek most az Erste ügyfelei?
A legfontosabb teendő az előre tervezés. Aki tudja, hogy a következő napokban vagy hetekben fontos pénzmozgása lesz, annak érdemes átnéznie a dátumokat, és még időben elintéznie a szükséges utalásokat.
Különösen ezekre érdemes figyelni:
- fontos átutalások elindítása még a leállás előtt
- online vásárlások előrehozása
- számlák, törlesztők, adók, vállalkozói fizetések rendezése
- készpénz tartása szükség esetére
- másik bankkártya vagy alternatív fizetési mód előkészítése
- határidős fizetéseknél legalább egy nappal korábbi ügyintézés
A leállás nem tart örökké, de pont elég hosszú lehet ahhoz, hogy kellemetlen helyzetet okozzon annak, aki az utolsó pillanatban próbál utalni vagy fizetni.
